Privacidade e cookies

Quem trata seus dados

A síndica do seu condomínio decide quais dados são coletados e para quê — ela é a responsável pelo tratamento (a "controladora", no termo da LGPD). O CondoGestor é a plataforma que ela usa para isso (a "operadora"): guardamos e processamos os dados seguindo as regras da própria Lei Geral de Proteção de Dados, mas quem decide o uso de cada dado é o condomínio, não a plataforma.

O que guardamos

Do cadastro:

Nome, e-mail, telefone (se você informar) e a unidade a que você pertence.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) — são os dados mínimos pra viabilizar seu acesso e a prestação do serviço a você e ao seu condomínio. Sem eles, não tem como abrir sua conta nem saber a quem uma mensagem ou reserva pertence.

Do uso da plataforma:

Mensagens trocadas no chat, avaliações que você envia, documentos que você ou a síndica enviam, e reservas de área comum feitas em seu nome. Tudo isso existe para operar o condomínio — nada é usado fora dessa finalidade.

Base legal: também execução de contrato — é o próprio serviço que você usa no dia a dia. Documento e mensagem continuam existindo enquanto sua conta ou o histórico do condomínio precisar deles; se quiser saber por quanto tempo algo específico fica guardado, pergunte à síndica do seu condomínio.

Cookies que usamos

Nenhum deles é de rastreamento, publicidade ou de terceiros. São quatro, todos funcionais:

Base legal: o de sessão é execução de contrato (art. 7º, V) — sem ele a plataforma simplesmente não roda. Os outros três (tema, lembrar de mim, aviso de cookies) são legítimo interesse (art. 7º, IX): só facilitam o uso, nunca rastreiam nem identificam você fora daqui, e por isso a LGPD não exige um consentimento à parte pra eles — bem diferente de cookie de propaganda, que este sistema não usa.

• Sessão (necessário)

  Mantém você conectado depois do login. Sem ele, a plataforma não funciona.
• Tema claro/escuro

  Lembra sua preferência de aparência entre uma visita e outra.
• Lembrar de mim

  Só existe se você marcar essa opção no login. Mantém você conectado por até 30 dias neste aparelho.
• Aviso de cookies

  Lembra que você já leu este aviso, pra não mostrá-lo de novo.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dado incompleto, desatualizado ou incorreto
• Baixar uma cópia dos seus dados (portabilidade)
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados

As quatro ficam em Meu perfil, dentro da plataforma: editar dados, trocar senha, baixar um arquivo com seu cadastro e excluir sua conta — essa última pede sua senha atual de novo, por ser irreversível, mas não depende de autorização de mais ninguém. A exclusão apaga nome, e-mail, telefone e foto; mensagens e registros que pertencem ao histórico do condomínio (como quem aprovou um lançamento) continuam existindo, só deixam de estar ligados à sua identidade.

O arquivo baixável traz seu cadastro (nome, e-mail, telefone, condomínio, unidade). Para o histórico completo de mensagens e documentos, peça à síndica do seu condomínio.